УТП аптеки Все «фишки» аптек я разделила на 3 группы: Ассортимент. Сервис. Другое. «Изюминки» ассортимента аптеки Чтобы выделиться среди конкурентов, нужно иметь расширенный ассортимент какой-то группы товаров, или особеннуюгруппу товаров, которая есть далеко не в каждой аптеке. Тогда люди поедут к вам со всего города, зная, что здесь они гарантированно найдут то, что им нужно. Это может быть: Спортивное питание. Товары для будущих мам и малышей. Ортопедические изделия. Лечебная косметика. Эфирные масла. Средства по уходу за лежачими больными. Товары для диабетиков. Растительные и гомеопатические средства и др. Конечно, специализацию аптеки продумывают, исходя из портрета вашего покупателя. Об этом чуть дальше. А бывает и такое: Уголок «Все для бани»: мочалки, щетки, эфирные масла, гели для тела, шапочки, варежки и др. В ассортименте этой аптеки — большой выбор велосипедов и тренажеров. ЧуднО, не правда ли? Приходилось мне также слышать об аптеках с расширенным ассортиментом онкологических, дерматологических и прочих фарм. групп, что сразу выделяло их из общей массы аптек и привлекало целевых посетителей. Второе, чем можно выделиться, это… Сервис в аптеке К нему я отнесла следующее: Первое. Интернет-заказы, курьерская доставка, справочная служба. Второе. Возможность самостоятельно измерить давление. Это особенно актуально для спальных районов, где много пожилых посетителей. Вариантов может быть три: Небольшой столик, установленный в зале с размещенным на нем автоматическим тонометром. Во избежание кражи его, во-первых, устанавливают так, чтобы он находился в поле зрения первостольника. А во-вторых, тонометр крепят к столику. Второй вариант – это стационарный тонометр, который тоже крепится к столику. Поместил руку в манжету, нажал кнопку и через некоторое время получил результат. Третий вариант – большая установка, которая измеряет не только давление, но также вес, рост и даже содержание жира. Ее имеет смысл устанавливать в торговых залах аптек, расположенных в центральных районах города с очень хорошей проходимостью. Третье. Консультация врача. Замечательный дополнительный сервис, который может предложить аптека.
Источник:
